Pago de Bono Contra el Hambre avanza con largas filas y sin la app móvil
El inicio del pago del Bono Contra el Hambre y su coincidencia con el pago de renta y aguinaldo a los jubilados causó largas colas en las agencias del Banco Unión. A eso se suma que la app, que permite recibir el bono en las cuentas personales de los beneficiarios, sufre ajustes y no está disponible. También hay problemas con la página web de la Gestora Pública.
La app permitirá que el beneficiario obtenga el bono en su cuenta bancaria desde 1 de enero hasta el 1 de marzo de 2020. El cronograma de pago del bono sólo se aplica para los cobros personales en el banco, dijo el ministro de Economía, Marcelo Montenegro.
Mientras esta app se ajusta, los beneficiarios sólo podrán acceder al bono acudiendo a las entidades financieras.
La viceministra de Pensiones y Servicios Financieros, Ivette Espinoza, detalló que la aplicación permite el reconocimiento facial y valida la información de los beneficiarios con la base de datos de la Gestora Pública.
“La aplicación está lista, pero evidentemente tiene algunas fallas, como todas las aplicaciones. Hoy (ayer) se está revisando estos temas”, dijo Espinoza en Unitel.
Problemas
“Quiero pedir que hoy (ayer) paguen sólo a los rentistas y mañana el Bono Contra el Hambre. Nosotros ya somos viejos, yo no puedo aguantar parado desde que me dio coronavirus”, solicitó un adulto mayor a Los Tiempos.
Sin embargo, en la agencia del Banco Unión de la plaza Sucre, el policía de guardia indicó que no había ningún tipo de preferencia y todas las personas, incluso los adultos mayores, debían hacer cola.
Algunas personas de la tercera edad durmieron en puertas del banco, mientras que otras llegaron en la madrugada para hacer fila. Pese a ello, debían esperar más de dos horas para realizar el cobro.
“Yo estoy desde las tres de la mañana”, dijo otro adulto mayor que a las 9:45 de ayer se acercaba a agencia del banco.
“No se puede aguantar el calor”, dijo otra anciana que esperaba cobrar su renta.
El inicio del pago del Bono Contra el Hambre coincidió con el pago de renta del mes de noviembre a los jubilados de noviembre y con el aguinaldo 2020. Esto generó largas filas en las agencias del Banco Unión. Sin embargo, el bono puede cobrarse en todas las entidades financieras.
Cifras
Montenegro explicó que el bono llegará a más de 4,1 millones de personas en todo el país. Hasta las 14:00 de ayer, más de 97 mil personas habían cobrado el beneficio, por lo que el Ministro estimó cerrar la jornada con el pago a 110 mil personas.
“Hay una necesidad muy sentida de la población, que se hace efectiva el día de hoy”, agregó la autoridad.
Problemas en la web
La pagina de la Gestora Pública, que permite a las personas población verificar si accederán al bono, tuvo problemas durante casi toda la jornada de ayer.
Algunas personas que lograron acceder al sitio indicaron que no figuraban como beneficiarios pese a estar desempleadas.
El Ministro de Economía anunció que todas las observaciones serán subsanadas.
Reconocimiento facial en la app
La aplicación que permite recibir el Bono Contra el Hambre en un número de cuenta cotejará en la base de datos de la Gestora Pública para verificar que el usuario sea uno de los beneficiarios.
Realizada la corroboración, se solicitarán ciertos requisitos para validar la identidad, además de un video móvil, para el reconocimiento facial.
El video permitirá reconocer movimientos faciales, para que se valide la identidad del beneficiario del bono, detalló el ministro de Economía, Marcelo Montenegro.
El proceso de validación de identidad del beneficiario con esta aplicación dura entre 4 a 24 horas. Son los ciclos para cotejar la información en el sistema financiero, dijo el Ministro.
