ASFI vigilará devolución de las financieras infractoras
La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) vigilará que las entidades financieras que sobrepasaron las comisiones fijadas por esta entidad para las transferencias al exterior devuelvan los 7,9 millones de bolivianos a los 9.200 clientes afectados.
“ASFI está efectuando el seguimiento continuo a las acciones implementadas por las entidades financieras correspondientes, con el propósito de que las mismas restituyan a los clientes financieros los importes cobrados en exceso”, señaló la entidad en una nota a Los Tiempos.
No obstante, la ASFI resaltó que cualquier persona que considere que sus derechos “fueron vulnerados” puede presentar su reclamo ante la misma entidad financiera. “Todo consumidor financiero que considere que sus derechos fueron vulnerados puede presentar su reclamo en primera instancia ante la entidad financiera”.
Asimismo, el plazo de devolución es de 15 días hábiles a partir de la notificación de la sanción.
“En la resolución de sanción se instruye a los bancos que deben restituir a sus clientes de los importes cobrados en exceso, en 15 días hábiles administrativos siguientes a la fecha de la notificación de la misma”, manifestó la ASFI.
El lunes se informó que 18 entidades financieras fueron sancionadas con una multa de 20 millones de bolivianos (más la devolución de los 7,9 millones) por exceder el límite del 10 por ciento para transferencias al extranjero. Dicho límite fue establecido tras una reunión entre el Gobierno y la banca.
