Banco Unión brinda servicios de calidad a los adultos mayores
La pasada gestión (2023), Banco Unión S.A. atendió a más de un millón y medio de adultos mayores con el pago de la Renta Dignidad, logrando cancelar más de Bs 870 millones a nivel nacional en sus 258 puntos de atención financiera. Asimismo, en aquellos lugares donde no existe presencia de entidades financieras, la Entidad Bancaria Pública garantiza este beneficio a través de sus agencias móviles “Sariri”.
La atención que brinda el Banco de los Bolivianos al segmento adulto mayor está orientada a proteger los derechos, garantías y deberes de las personas adultas mayores, por lo tanto, sus políticas internas se basan en prácticas de trato preferente a través de una atención eficaz y oportuna, trato de calidad y calidez humana en sus 266 puntos de atención financiera a nivel nacional entre agencias, oficinas externas, agencias móviles, oficinas feriales con atención recurrente y sucursales; además de ello, cuenta con productos específicos dirigidos a este sector de la población.
Entre otras acciones, Banco Unión, a través de su área de Educación Financiera, brinda capacitación a adultos mayores por medio de talleres presenciales que reúne a miles de jubilados, tal fue el caso del acercamiento que se tuvo con la Asociación de Jubilados y Rentistas Fabriles de La Paz, donde los días jueves primero y viernes 2 de agosto de la presente gestión un total 1.489 mujeres y 854 varones participaron del programa “Comparte y Aprende” donde se capacitaron sobre temas como: Derechos de los consumidores financieros, mecanismos de reclamo, formas de ahorro y banca digital.
Con el fin de bancarizar a este segmento adulto mayor, Banco Unión creó UNIMax, una caja de ahorro dirigida a personas de 60 años en adelante, con una tasa de interés anual de 3,75% (a partir de un saldo promedio mensual igual o mayor a Bs 5.000) convirtiéndose en una alternativa de ahorro. Para su apertura solo se necesita la cédula de identidad original y vigente, sin necesidad de un monto mínimo y con un límite de cuatro retiros al mes.
Además, en junio de la presente gestión, se instalaron 50 puntos de automonitoreo de salud en las principales agencias de Banco Unión a nivel nacional, donde los clientes y usuarios pueden medir su presión arterial, temperatura, conocer su estatura, peso y el índice de masa corporal, respondiendo a la política de Responsabilidad Social Empresarial que corresponde a Servicios Financieros otorgados con Calidad y Calidez.
Finalmente, con el afán de homenajear el Día de la Dignidad de las Personas Adultas Mayores, cada 26 de agosto, en las agencias de Banco Unión en el país, se realizan actividades de reconocimiento, sensibilización y promoción de sus derechos, a través de momentos donde se desarrollan acciones disruptivas y recreativas para las personas de la tercera edad que acuden ese día a los puntos de atención financiera.
