La Promotora lleva a La Paz "Banca Familia"
A punto de cumplir 55 años de vida La Promotora Entidad Financiera de Vivienda (EFV), se ha consolidado como una Entidad Financiera solvente, con una calificación de riesgo muy estable y una marca corporativa posicionada en las familias. Una entidad tradicional que se transforma y enmarca su visión y estrategia enfocada en el cliente de la forma más innovadora, original y creativa.
Hoy se encuentra frente a la implementación de un nuevo desafío, la primera sucursal de La Promotora EFV en la ciudad de La Paz bajo su nuevo Modelo de Negocios denominado “Banca Familia”, considerado como uno de los hitos más gratificantes para la entidad.
Su nuevo modelo de negocio basado en la experiencia del cliente, que brinda un portafolio de productos de alto valor agregado y acorde a las necesidades propias de cada familia y de cada etapa de la vida, entendiendo sus necesidades y ajustándose a diferentes realidades en pro de cumplir sueños y mejorar la calidad de vida.
El centro fundamental de Banca Familia de La Promotora EFV es la implementación de su Modelo de Experiencia del Cliente, que no solo busca satisfacer las necesidades de sus clientes y usuarios, sino va más allá, buscando conectar con sus emociones, creando vínculos que perduren en el tiempo. En la Promotora EFV no solamente se quiere tener clientes sino fans de la entidad.
Este Nuevo modelo está sostenido por diferentes pilares entre los que podemos destacar: nuevo portafolio de productos, pensados no solo para satisfacer todas las necesidades y requerimientos de nuestros clientes y sus familias; implementación nuevos procesos mucho más ágiles que acompañen una gestión más eficiente; desarrollo de una comunicación más estratégica; transformación digital; mayor seguridad y accesibilidad, entre otros.
El nuevo modelo de negocio de La Promotora EFV, se materializó en la ciudad maravilla, como un regalo para la bella ciudad de La Paz, Banca Familia permitirá hacer vivir a las familias paceñas nuevas experiencias de servicio.
