Nacional Seguros busca consolidar su liderazgo en seguros de personas y seguros patrimoniales
Nacional Seguros busca consolidar su liderazgo en seguros de personas y penetración innovadora en seguros patrimoniales, además de continuar creciendo de manera sostenible, mejorando la rentabilidad, seguir diversificando su oferta de productos y servicios adecuándose a las cambiantes necesidades de sus clientes y del mercado.
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El presidente del Grupo Nacional Seguros, José Luis Camacho Miserendino, se refirió al Día Mundial del Seguro y a sus empresas.
¿Por qué se celebra el Día Mundial del Seguro?
- El Día Continental del Seguro se celebra para destacar la importancia social y económica de esta actividad y fomentar una relación más estrecha entre los profesionales de seguros.
¿Cuál es la situación actual del mercado asegurador en Bolivia?
-Los seguros juegan un papel fundamental en el desarrollo económico protegiendo la vida y el patrimonio de las personas. El crecimiento del sector al cierre del año 2022 ha sido de un 15 por ciento .
El mercado asegurador en Bolivia está en el orden de los 800 millones de dólares, siendo el 50 por ciento seguros de personas y el restante seguros patrimoniales.
¿Cuáles son los seguros más demandados en el país?
-Entre los más solicitados de nuestra amplia lista de opciones de seguros tenemos: Seguro Auto x kilómetro, en el que el cliente paga sólo por la distancia que recorre en su automóvil, la cual es medida de manera precisa por un dispositivo de fácil instalación; Seguro de mascotas, que se puede adquirir de manera 100 por ciento digital y cubre gastos médicos por accidente de la mascota, gastos médicos por enfermedad de la mascota y responsabilidad civil por mordedura de mascota; Seguro de hogar, con distintos planes para diferentes necesidades de protección del domicilio, sus muebles y enseres.
¿Cómo se comporta el mercado asegurador en el mundo?
- Los asegurados son cada vez más exigentes y capaces de comparar diferentes opciones, por lo que la diferenciación es un factor clave. Las relaciones con los clientes son de largo plazo por lo que es importante la retención y fidelización.
Es muy difícil alcanzar el éxito sin la digitalización y las compañías lo tienen cada vez más en cuenta como parte de su estrategia.
-¿Cómo afectó la pandemia al rubro asegurador en Bolivia y cuál es su situación actual?
- Aunque 2022 ha sido un poco más estable que 2021, continuaron algunas consecuencias de la pandemia, a las que se sumó la situación económica. Este escenario ha impactado en la siniestralidad, falta de cobros y cancelación de pólizas, a lo que en Nacional Seguros hemos respondido con resiliencia e innovación.
Durante esta gestión, tenemos el compromiso de generar nuevos productos y servicios adaptados a las cambiantes necesidades de los clientes y lo más importante: seguir democratizando el acceso a los seguros para todos los segmentos de la población
-¿Cuál es la relevancia de la industria de los seguros en Bolivia y cómo afecta su desempeño al clima de los negocios en el país?
-Los seguros cumplen una función social muy importante. Su contribución a la sociedad es relevante. Los microseguros llegan a personas de bajos ingresos y buscan garantizar su bienestar y tranquilidad.
Por otro lado, se fomenta el ahorro y la cultura de prevención ante imprevistos que pueden afectar la economía de las familias y las empresas.
-¿Cuáles son los desafíos más importantes que tiene la industria de los seguros en Bolivia?
-Continuar creciendo de manera sostenible, mejorando la rentabilidad; seguir diversificando nuestra oferta de productos y servicios adecuándonos a las cambiantes necesidades de los clientes y del mercado; consolidar nuestro liderazgo en seguros de personas y penetración innovadora en seguros patrimoniales; implementación de nuestro nuevo software CORE y optimizar el relacionamiento con proveedores.
¿Cuáles son las ventajas de tener seguros?
Un seguro brinda la oportunidad de cuidar o prevenir el futuro de nuestra salud, nuestras familias, cuidar de nuestro patrimonio, como el auto, la casa o cualquier tipo de bien.
Los seguros han evolucionado mucho con el tiempo, y brindan una seguridad para que las personas estén protegidas ante cualquier adversidad que se les pueda presentar.
En cuanto a los seguros de salud son importantes porque brindan un apoyo en los gastos médicos, estudios y otros (...).
Los seguros patrimoniales también son muy necesarios, por ejemplo, el seguro automotriz brinda diversos tipos de cobertura en caso de cualquier incidente o accidente que pueda ocurrir, además protege de daños o robos. Asimismo, una casa también puede estar protegida de desastres naturales, siniestros o robos.
Por otro lado, existen los seguros de vida que cuenta con planes económicos de prevención. Buscan dar tranquilidad a familiares e incluso del mismo asegurado en caso de fallecimiento.
Por lo general, los seguros otorgan una importante garantía financiera tanto para el asegurado como para su familia, permitiendo así el ahorro con la oportunidad de afrontar ciertos eventos en el futuro que de otra manera podrían poner en riesgo la estabilidad económica y financiera de una persona o familia.
